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Política de Privacidade

Última atualização: 17 de abril de 2026

Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que fins os usamos e quais os teus direitos. Aplicamos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é:

O serviço de intermediação de crédito é prestado através de rede de intermediação registada no Banco de Portugal, sujeita à supervisão prevista no Decreto-Lei n.º 81-C/2017.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados submetidos diretamente neste site através dos seus formulários:

  • Nome completo — para identificação e contacto personalizado
  • Email — para envio de confirmação e proposta
  • Telefone — para contacto direto pelo intermediário
  • Dados da simulação — valor do imóvel, entrada, prazo, rendimento (para preparação da proposta)

Os dados mais sensíveis necessários à análise e quotação do crédito habitação — como documentos de identificação, comprovativos de rendimento ou extratos bancários — não são recolhidos por este site. Esses dados são solicitados e tratados diretamente pelo intermediário de crédito parceiro, através de uma plataforma segura e dedicada ao tratamento de informação financeira confidencial, sujeita às normas do Banco de Portugal.

Não recolhemos dados de navegação identificáveis e não armazenamos dados pessoais em localStorage ou cookies do browser. Não utilizamos Google Analytics, Meta Pixel, nem qualquer ferramenta de análise de comportamento. Não usamos cookies de tracking ou publicidade.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados exclusivamente para:

  • Encaminhamento do pedido de contacto para o intermediário de crédito
  • Preparação de proposta personalizada de crédito habitação
  • Envio de email de confirmação ao utilizador

Os dados não são vendidos, partilhados ou cedidos a terceiros não declarados.

4. Base Legal

O tratamento é feito com base no consentimento explícito do titular (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), obtido através da checkbox obrigatória no formulário de contacto.

5. Período de Retenção

Os dados são conservados pelo período estritamente necessário à finalidade do tratamento. Após conclusão do processo de intermediação ou revogação do consentimento, os dados são eliminados no prazo máximo de 30 dias, exceto quando obrigações legais imponham conservação por período superior.

6. Direitos do Titular

Nos termos do RGPD, tens o direito a:

  • Acesso — saber que dados temos sobre ti
  • Retificação — corrigir dados incorretos
  • Apagamento — pedir a eliminação dos teus dados
  • Limitação do tratamento — suspender o tratamento enquanto uma questão está a ser resolvida
  • Portabilidade — receber os teus dados em formato legível por máquina
  • Oposição — opor-te ao tratamento dos dados
  • Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer destes direitos, escreve para geral@comparacreditohabitacao.pt ou usa o formulário de contacto. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

7. Subcontratantes

Para operar o serviço recorremos aos seguintes subcontratantes, que tratam dados pessoais em nosso nome:

  • Netlify, Inc. — alojamento do site e receção dos formulários. Os dados são processados em servidores localizados na União Europeia.
  • Brevo (Sendinblue SAS) — envio de email de confirmação ao utilizador. Os dados são tratados na União Europeia.

Estes subcontratantes estão vinculados a acordos de tratamento de dados conformes com o RGPD.

8. Segurança

Os dados são transmitidos por HTTPS e armazenados em servidores na União Europeia. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Não realizamos decisões automatizadas nem profiling com base nos dados pessoais recolhidos.

9. Reclamações

Se considerares que os teus direitos não foram respeitados, tens o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo da página. Alterações significativas serão comunicadas de forma visível no site.